E-mailmarketing is geschikt voor vrijwel iedere organisatie die contact onderhoudt met klanten, leads of andere relaties. Zowel B2B als B2C organisaties kunnen er effectief gebruik van maken.
De invulling verschilt per doelgroep en doelstelling. Waar de ene organisatie vooral nieuwsbrieven verstuurt om interne informatie te delen, zet de andere juist campagnes in om conversie te stimuleren bij klanten of leads verder op te volgen.